一、利用各种媒体进行客户开发
目前各类媒体是发布广告的主要渠道,尤其对于餐饮招商连锁企业而言,是必须要通过媒体来进行宣传的。企业的信息不但可以在各种专业报刊杂志上得到传播,而且可以将自己的企业信息向一些主流网络平台和各种新闻网站进行有效投递,这样的推广形式会让客户主动来找你。这样获得客户资源的过程中也能帮助自己发现更适合的产品销售方式,及时向合适的行业或者企业推销自己的产品。
二、通过电话销售进行客户开发
电话销售是餐饮招商连锁企业最常用的销售方式之一。电话销售的优点在于其简单、快捷而且成本较低。电话销售的成功率也相对较高,通常只要餐饮招商连锁企业业务员肯付出时间和耐心去跟进,多数客户的回应都是正面的。这种形式的缺点在于业务员可能会在相当长一段时间内毫无所获,以致丧失信心。这种情况下可以考虑利用电话+线下交流的形式来进行客户的开发,线下形式要具体还是取决于我们获得这个信息的渠道了。如果是利用一些信息网站进行客户开发的跟进的话,可以考虑使用这种方式,对于不同的情况灵活变通自己的方式才能够达到最好的效果。
三、通过网络进行客户开发
在如今互联网如此发达的年代,利用网络来开发客户资源是效率最高的方法之一了。许多行业的企业都在利用一些主流网络平台来进行产品宣传,当然这种方式我们不要害怕直接在百度上搜索我们的业务名称或行业关键词得到的相关信息。如果有实力的话可以考虑组建专业的销售团队去开展这个工作。现在对于企业的开发一般互联网的方式要比电话和上门面对面的成功率更高一些。利用好各种社交媒体和信息发布平台来提高品牌知名度是一种不错的策略,如果餐饮招商连锁企业能在网络平台上得到曝光,并愿意尝试与客户互动的话,这会是相当有效的销售渠道之一。
四、寻找老客户的介绍
寻求老客户的介绍也是一种有效的开发策略,这个道理其实很明显:原客户信任你才有介绍,所以我们要提高服务的质量以增加新的客户资源。而在向老客户保证服务质量的同时,如果可以利用自己的好人脉资源关系,自然就可以开发出新的客户资源来。对于餐饮招商连锁企业而言,建立良好的客户关系是相当重要的工作之一。如果能够得到老客户的持续介绍和推荐的话,那么这个企业的业务就会自然得到拓展了。当然这个过程中也要注意不要让老客户失望,否则不但会失去这个客户,还可能影响其他客户的信任度。
五、主动上门寻找客户
主动上门寻找客户也是一种方法,但是这种方法需要我们餐饮招商连锁企业有更强的市场调研能力才行。在寻找潜在客户的过程中,我们首先要了解清楚自己所在行业的市场情况,这样才能确定目标客户在哪里,需要主动出击到哪些地方去寻找才行。不过要注意的是在寻找客户资源的同时也别忘了寻找自己产品或者服务的需求者才行。这同样是一个循序渐进的过程,而且对于业务人员的市场调研能力有一定的要求。因此如果有机会的话还是要积极学习和提升自己的专业能力才行。
开发客户资源是每一个销售业务人员必须面对的重要工作之一,而对于餐饮招商连锁企业而言更是如此。我们需要在工作中灵活运用各种方法和技巧来拓展自己的业务范围,提升自己的市场竞争力才是关键所在。在此过程中还需要注意提高自身的综合素质和能力水平才行。