餐饮推销菜品的技巧与话术汇编

每日资讯2个月前更新 admin
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一、了解菜品

推销菜品之前,你需要对菜品有深入的了解。包括菜品的原材料、制作过程、特色之处、营养价值等。只有了解这些,你才能向顾客介绍菜品的优点,使他们产生购买的欲望。

二、寻找目标顾客

接下来,你需要明确你的目标顾客群。了解他们的年龄、性别、职业、收入、饮食习惯等信息,从而确定他们最有可能喜欢哪些菜品。根据不同的场合和活动,推荐相应的菜品。

三、语言沟通技巧

1. 保持微笑和礼貌:微笑是建立良好关系的基础,礼貌可以增加顾客对你的信任度。

2. 提问技巧:提问可以帮助你了解顾客的需求和喜好,同时也让顾客觉得受到了尊重。例如,“您是第一次来我们餐厅吗?您喜欢什么样的口味?”等。

3. 赞美技巧:适度的赞美可以让顾客感到愉悦,增强他们对你的信任感和好感。例如,“您看上的这几道菜是我们餐厅的招牌菜,非常受欢迎。”

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4. 讲故事:通过讲述菜品背后的故事或者与菜品有关的历史文化,可以增加顾客的兴趣和好奇。例如,“这道菜是我们厨师精心研制的新菜品,味道鲜美,营养丰富。”

5. 解释特色:向顾客解释菜品的特色之处,如何制作以及营养成分,可以让顾客更深入的了解菜品。例如,“这道菜的独特之处在于独特的烹饪方法,可以保留食材的原汁原味,同时富含蛋白质和维生素。”

6. 附加推销:在介绍完一道菜品后,可以适当推荐其他相关的菜品,例如搭配的酒水或者主食等。例如,“如果您尝尝我们的特色酒水,一定会觉得非常搭配。”

7. 价格策略:在推销菜品时,要注意价格策略。对于一些高价菜品,可以先介绍其品质和特点,再适时的提及价格;对于一些低价菜品,可以直接强调价格优势。

四、实际推销话术

1. 针对情侣: “这道鲜虾粉丝是我们餐厅的招牌情侣套餐,粉丝滑嫩爽口,虾肉鲜美多汁,绝对是情侣约会的首选。”

2. 针对家庭: “我们新推出的家庭套餐非常适合家庭聚餐,里面有小朋友爱吃的糖醋排骨和香煎豆腐,还有大人喜欢的鲍鱼捞饭和养生汤,一定能让您满意。”

3. 针对朋友聚餐: “今天您们聚在一起不容易,我向您们推荐我们餐厅的招牌拼盘,里面有各种美食,荤素搭配,味道鲜美。另外我们的鲍鱼鸡煲也非常适合您们品尝。”

4. 针对商务宴请: “我们的海参花胶汤营养丰富、美容养颜,是商务宴请的上佳选择;我们的铁板鱿鱼香脆可口、入口即化,绝对是您们的下酒好菜。”

5. 针对忙碌的白领: “今天我来给您们推荐我们的快手套餐,里面有我们精选的沙拉、牛排、海鲜等美食,既方便又美味。”

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